Réservation & paiement

Comment réserver mon séjour ?

Vous pouvez réserver directement sur la page « Réservation » de notre site, ou nous écrire par mail / via le formulaire de contact. Pour une réservation par mail, il nous suffit de vos dates, du type de chambre souhaité et de vos numéros de vol et de billet d'avion pour finaliser.

Faut-il verser un acompte ?

Non, pour une réservation en direct, vous réglez l'ensemble de votre séjour sur place.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire sur place, espèces ou virement bancaire (RIB envoyé sur demande). Si vous avez réservé sur Booking.com, le paiement suit les conditions indiquées sur Booking.

Y a-t-il une durée minimum de séjour ?

Le séjour minimum est de 3 nuits.

Est-il obligatoire de prendre un package avec activités ?

Non. Vous pouvez réserver uniquement l'hébergement (Free Package) et choisir vos activités une fois sur place, selon vos envies et les conditions météo.

Le site ne me permet d'inscrire qu'une personne aux cours, comment faire pour deux ?

Réservez votre hébergement en ligne, puis envoyez-nous un petit mail : nous ajoutons les cours pour chaque participant. Le plus simple reste souvent de réserver les cours directement sur place.

Puis-je obtenir une facture (comité d'entreprise, remboursement...) ?

Oui, il suffit de nous la demander par mail en précisant le nom de la réservation et les dates du séjour.

La taxe de séjour est-elle incluse ?

La taxe de séjour est comprise dans le prix, sauf si la réservation a été effectuée sur Booking.com : elle sera dans ce cas à régler sur place.

Accueillez-vous les groupes ?

Nous sommes une petite structure à taille humaine : nous accueillons volontiers familles et petits groupes d'amis, mais pas les grands groupes (classes, séminaires...).

Hébergement & chambres

Quels types de chambres proposez-vous ?
  • Chambres partagées de 4 lits simples
  • Chambres single (1 personne)
  • Chambres doubles (lit double ou deux lits simples)
  • Chambres triples, idéales pour les familles ou les amis
Chaque chambre a-t-elle sa salle de bain ?

Oui, toutes nos chambres sont équipées d'une salle de bain et de toilettes indépendantes.

Est-il possible d'avoir une chambre partagée uniquement féminine ?

Oui, dans la mesure des disponibilités. Indiquez-le simplement lors de votre réservation.

Quel est le prix d'une nuit ?

À titre indicatif, comptez environ 40 à 47 € la nuit en chambre partagée, environ 400 à 460 € la semaine en chambre single et environ 535 € la semaine en chambre double. Les tarifs varient selon la saison et la durée du séjour : contactez-nous pour un devis exact.

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Oui, le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis. Nous ne disposons pas de linge ni d'oreillers hypoallergéniques.

Je voyage seul(e), y aura-t-il d'autres voyageurs ?

Le camp accueille des voyageurs du monde entier tout au long de l'année : l'ambiance est conviviale et c'est l'endroit idéal pour rencontrer du monde. N'hésitez pas à nous demander combien de personnes sont attendues à vos dates.

Les mineurs sont-ils acceptés ?

Les mineurs (à partir de 17 ans) voyageant seuls peuvent être accueillis avec une autorisation parentale écrite. Une autorisation des parents est également demandée pour certaines activités (plongée, saut en parachute...).

À quelle heure puis-je arriver ? Et si j'arrive tard le soir ?

Prévenez-nous simplement de votre heure d'arrivée approximative.

Surf, kite & activités

Faut-il réserver les cours de surf à l'avance ?

Ce n'est pas obligatoire : vous pouvez réserver les cours directement au camp et les organiser au jour le jour selon les conditions. Pour les périodes chargées (vacances scolaires, fin d'année), mieux vaut nous prévenir à l'avance.

Comment se déroulent les cours de surf ?

Les cours ont généralement lieu le matin, entre 9 h et 12 h, avec au moins 2 h 30 dans l'eau. Le moniteur vous emmène en voiture sur le spot le plus adapté aux conditions du jour. Le matériel (planche, lycra) est compris.

Les cours commencent-ils un jour précis de la semaine ?

Non, vous pouvez commencer n'importe quel jour, par exemple le lendemain de votre arrivée.

Combien coûtent les cours de surf ?

Le stage de 5 cours revient à 200 € (environ 40 € le cours à l'unité, matériel compris). Pour les surfeurs confirmés, le surf guiding coûte 25 € la demi-journée.

Je n'ai pas besoin de cours, puis-je louer une planche ?

Oui : 15 € la demi-journée, 25 € la journée ou 150 € la semaine. Nous avons un bon choix de planches, du shortboard au longboard.

Mon conjoint ne surfe pas, peut-il m'accompagner ?

Bien sûr ! Les cours ne sont pas obligatoires pour séjourner au camp.

À quel niveau s'adressent les cours ?

Du débutant à l'intermédiaire (Surfer Package). Les surfeurs confirmés peuvent opter pour le surf guiding (Ripper Package) sur les meilleurs spots du moment.

Proposez-vous des cours de kitesurf et de wingfoil ?

Oui, en partenariat avec Sainte-Anne Kite School à Bois Jolan (environ 10 min en voiture). Les cours de kite sont collectifs : comptez 90 € le cours à l'unité ou 470 € le stage de 5 cours. Pour le wingfoil, nous travaillons avec le club Bluesoley à Saint-François. Il faut être autonome pour se rendre sur le spot (option transferts disponible).

Quelles autres activités peut-on faire ?

Plongée (centre à Saint-François, accessible à vélo), sortie SUP dans la mangrove, canyoning en Basse-Terre (voiture nécessaire), excursions en forêt tropicale, yoga... Le Multi-activités Package regroupe surf, SUP, baptême de plongée et canyoning. La plupart des activités se réservent directement sur place. Nous ne louons plus de SUP.

Le surf est-il possible toute l'année ?

Oui, il y a des vagues toute l'année en Guadeloupe, y compris pour les niveaux intermédiaires. Nous choisissons chaque jour le spot le plus adapté à votre niveau.

Transport & accès

Comment venir depuis l'aéroport Pôle Caraïbes ?
  • Navette : nous pouvons organiser un transfert aéroport ↔ camp pour 80 € par trajet. Envoyez-nous votre numéro de vol et votre numéro de téléphone.
  • Bus : selon votre heure d'atterrissage, c'est possible avec la compagnie Karulis (ligne vers Saint-François).
  • Voiture de location : c'est souvent la meilleure option pour découvrir l'île.
Y a-t-il Uber en Guadeloupe ?

Non, il n'y a pas d'Uber. Comptez sur le bus, la navette ou un taxi.

Faut-il une voiture ?

Pas pour profiter du camp et des cours de surf (le moniteur vous emmène sur le spot). En revanche, pour visiter la Basse-Terre, le volcan ou faire du canyoning, une voiture est vivement conseillée : les bus ne desservent pas tous les sites. Comptez environ 25 € par jour. Nous recommandons notre partenaire LOCARLOCATION, sérieux et compétitif.

Y a-t-il un parking ?

Oui, un parking est mis gratuitement à disposition des clients.

Peut-on aller à la plage ou au spot à pied ?

Le spot de Roba est à 5 minutes à pied (vague exigeante), celui du Vieux Port à environ 20 minutes. Des vélos sont prêtés gratuitement pour rejoindre le centre de Saint-François, les plages et les commerces.

Comment rejoindre Marie-Galante ou les Saintes ?

Les bateaux partent de Saint-François.

Vie au camp & services

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Non, il est en option : 15 € par petit-déjeuner ou 100 € la semaine. Une version végétarienne est possible.

Proposez-vous les repas du soir ?

Nous ne servons pas de dîners, mais une cuisine entièrement équipée est à votre disposition et de nombreux petits restaurants se trouvent à proximité.

Y a-t-il des commerces à proximité ?

Oui, une supérette et une boulangerie se situent à 200 mètres du surf camp, et des supermarchés sont facilement accessibles, à vélo notamment.

Quels équipements sont à disposition ?

Piscines, vélos gratuits, terrain de pétanque, table de ping-pong, cuisine équipée, machine à laver (demandez à l'accueil).

Avez-vous du matériel de snorkeling (palmes, masque) ?

Oui, nous prêtons palmes, masques et tubas.

Proposez-vous du volontariat / work exchange ?

Selon nos besoins, nous accueillons parfois des volontaires : environ 3 h d'aide par jour, 5 jours par semaine, en échange de l'hébergement. Contactez-nous par mail en précisant vos dates. Nous ne proposons pas de stages rémunérés.

Sécurité : attention aux arnaques

J'ai reçu un SMS ou un WhatsApp me demandant de payer ou de confirmer ma réservation. Est-ce vous ?

Non. Sunset Surf Camp ne vous demandera jamais de payer ou de saisir vos coordonnées bancaires via un lien envoyé par SMS ou WhatsApp. Si vous avez réservé sur Booking.com, le paiement se fait uniquement sur Booking ; en direct, vous réglez sur place. En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien et contactez-nous directement au +590 690 41 66 69 ou à peyo@sunsetsurfcamp.com.